私たちのサービスがお客様を笑顔にする！

株式会社　エムディシステム

●ITシステムソリューション事業(システム運用・管理) 　･ITILをベースとした運用･保守サービスのご提案 　･開発、運用エンジニアの最適化に対するご提案 　･J-SOX法のに対応したシステムのご提案 ●ITシステムソリューション事業(インフラ設計・構築) 　・各機器メーカーの仕様の違い、インターフェースの違い、新技術にも対応したインフラ設計･構築サービスをご提供 ●システムインテグレーション事業 　・生産設備、製造設備など各種プラント用プロセスコンピュータのシステム構築やソフトウェア開発を中心にPA･FAシステム構築(システムインテグレーション）事業を展開 　・ソフトウェア開発のみならず経験に基づいた企画提案、システム化要件定義、方式設計、ソフトウェア設計･開発･導入･運用まで全工程をご支援 ●PCクライアントオンサイト保守事業 　・お客様からハードウェアの故障や事故など障害発生のご連絡を受け、ご指定日時に、製品の熟知したカスタマーエンジニア(サービスエンジニア)がお客様のもとへ伺い、正常な状態に戻すために必要な修修理、または部品の交換を行います。 ●フィールドエンジニアリング事業 　・コンビニや金融機関のATM、駐車場精算機、POSシステム、飲食店の金銭精算機、パワーコンディショナー等の各種機器の設置、点検、障害対応を行うサービスです。豊富な経験を持つフィールドサービスエンジニアが、急なトラブルにも迅速に対応いたします。

運用OSを司る存在として、ユーザー(お客様、取引先)の活動をマネジメントします。 ●会議体運営 　会議開催および週次、月次顧客会議運営（参加者事前招集、議事進行） ●エクセルを使用した集計業務のサポート 　会議に必要なデータの集計作業 ●障害発生時の障害事象の記録 　大規模障害発生時の対応履歴の記録 ●大規模変更作業の立ち合い 　サービス停止が伴う大規模作業時のスケジュール確認の立会い ※研修や指導体制がしっかり整備されています。 ※未経験の方も心配ありません。

システムエンジニアのサポート業務をお任せします。 ●エクセルによるデータ収集および解析 ●クライアントや関係部門とのスケジュール調整 ●日次、週次、月次でのとりまとめ報告書作成 ●会議議事録作成 ●会議スケジュール作成および出席者管理 ●その他事務作業全般 ※研修や指導体制がしっかり整備されています。 ※未経験の方も心配ありません。

【ERP製品の設定・設計及び運用保守】 ●会計/人事ソフトウェアの顧客向け機能設定作業、検証作業になります。 ●開発作業はありませんので、コーディングスキルは不要です。既存機能のパラメータ設定というイメージです。 ●顧客との電話対応はありません。 ●業務開始前に、利用するソフトウェアについての座学講習と、研修環境による実機トレーニングを行いますので、ソフトウェア利用経験がなくても心配ありません。 ※研修や指導体制がしっかり整備されています。 ※未経験の方も心配ありません。 【インフラ構築及び運用保守、システムエンジニア】 ●手順書にそったオペレーション業務 　手順書を見ながら、検証やテスト作業をしたり実際の運用をしていきます。 ●運用サーバでの問題発生時の復旧作業/原因調査/対策実施 ●利用者からの問合せ対応 ●エクセルを使用した集計業務サポート 　必要なデータをとりまとめ、集計します。 ●パワーポイントを使用したユーザプレゼン資料作成サポート 　開発したシステムでどんなことができるかなどを分かりやすくまとめていきます。

●機器設置/保守 ●顧客への製品説明 ●報告書作成 【対応機器】 コンビニレジ、ソーラーパネル蓄電器、金融機関ATM、飲食店POSレジ、コインパーキング精算機等 ★技術研修やeラーニング、セキュリティ講習など教育体制は万全。 　最初の数ヶ月は先輩に同行して現地でレクチャーを受けたり、研修用機材で経験を積むことができます。 　充分に業務に慣れてから独り立ちができますのでご安心下さい。 　メーカーのサポートセンターや社内スタッフにも気軽に質問できる環境です。